นโยบายความเป็นส่วนตัว mr66 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ mr66 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "เจ้าของข้อมูล") เมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์ม mr66 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลอื่นที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mr66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายแหล่ง ดังนี้:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: เมื่อลงทะเบียน ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีม Support เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ อีเมล วันเกิด ข้อมูลธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดฝากถอน เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ และข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mr66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• การส่งการแจ้งเตือน OTP ข่าวสาร โปรโมชัน และการสื่อสารที่จำเป็น
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mr66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด mr66 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องผู้ใช้และระบบ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mr66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

mr66 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ปลอดภัย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีม Support ของ mr66 ทันที

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และ mr66 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ:

• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง
• สิทธิ์โอนย้าย (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีม Support ของ mr66 ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

mr66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mr66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 30 วัน นโยบายฉบับล่าสุดจะปรากฏบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต การที่คุณยังคงใช้บริการ mr66 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ mr66 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน